Politique de confidentialité

Introduction

Mayorana (« nous ») est une entreprise suisse de logiciels. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site mayorana.ch et les outils de bureau qui y sont téléchargés, pourquoi nous les collectons, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.

api0, notre passerelle MCP, est couverte par sa propre politique de confidentialité, et non par celle-ci.

Les informations que vous nous donnez

• Formulaires de contact et des utilisateurs fondateurs : votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (facultatif), le sujet choisi et votre message.
• Connexion facultative avec Google, Microsoft ou GitHub : votre adresse e-mail, votre nom et l'identifiant de votre compte, tels que fournis par ce service. Ou par un code envoyé à votre adresse e-mail : alors cette adresse seulement. La connexion n'est jamais requise pour télécharger un outil.
• Achats d'une édition payante : votre adresse e-mail et la licence qui vous est délivrée. Les données de carte sont saisies sur la page de paiement de Stripe et ne nous parviennent jamais.
• Votre choix concernant les e-mails : si vous souhaitez recevoir nos e-mails produit, quand vous l'avez indiqué, sur quelle page, et la langue du site à ce moment-là.

Les informations collectées automatiquement

• Journaux du serveur. Comme tout serveur web, le nôtre enregistre chaque requête : adresse IP, heure, page ou fichier demandé, navigateur (user agent) et page d'origine. Ces journaux sont supprimés après environ deux semaines. Avant cela, une tâche nocturne les transforme en totaux quotidiens (téléchargements par outil, sites d'origine, pays) ; ces totaux ne contiennent aucune adresse IP.
• D'où vous venez. Lors de votre première visite, le site enregistre dans votre navigateur le site ou la campagne qui vous a amené (par exemple une balise utm_source). Cette information est ajoutée aux liens de téléchargement, afin qu'un téléchargement soit attribué au canal qui vous a fait connaître le site. Elle ne contient rien sur vous.
• Lorsque vous êtes connecté, nous enregistrons quels outils vous avez téléchargés, pour quel système d'exploitation et quand, et nous conservons une sauvegarde de votre progression de lecture sur le blog.

Les outils de bureau

Certains outils de bureau envoient des statistiques d'utilisation anonymes. C'est activé par défaut : l'application vous en informe une fois, par un message en bas de sa fenêtre, et n'envoie rien avant que vous l'ayez vu. Vous pouvez le désactiver depuis ce message ou, dans les applications qui en ont, depuis leurs réglages ; dans les deux cas, ce qui n'a pas encore été envoyé est supprimé. Définir DO_NOT_TRACK ou DISABLE_UPDATE_CHECK dans votre environnement le désactive dans toutes les applications. Chaque envoi contient un identifiant d'installation aléatoire créé sur votre machine, le nom et la version de l'application, votre système d'exploitation, ainsi que les fonctionnalités utilisées et leur résultat (pour GitAgent, également le type d'hébergeur Git et le fournisseur d'IA choisis). Ces envois nous parviennent sous forme de requêtes vers mayorana.ch : ils figurent donc dans les journaux du serveur décrits ci-dessus, supprimés après environ deux semaines. Nous ne conservons que des totaux quotidiens, jamais de chiffres par installation.

Le skill Claude de chaque outil peut rédiger un rapport de bug pour vous. Vous le relisez et l'envoyez vous-même ; rien n'est envoyé automatiquement.

Les e-mails que nous envoyons

• Les e-mails de compte sont envoyés à toute personne ayant une formule : votre licence, les reçus, les problèmes de paiement, vos crédits mensuels et une formule sur le point de prendre fin. Ils font partie du service et arrivent tant que vous avez une formule.
• Les e-mails produit sont des conseils sur les apps, des rappels quand vos crédits s'épuisent et un récapitulatif mensuel des nouvelles versions et articles, un par semaine au plus. Si vous avez acheté une formule, vous les recevez sauf si vous refusez, comme le droit suisse le permet pour les clients existants. Les autres personnes ne les reçoivent qu'après avoir coché la case qui les demande, sur la page des tarifs ou dans le formulaire des utilisateurs fondateurs.

Vous pouvez arrêter les e-mails produit à tout moment avec le lien de désabonnement présent dans chacun, avec la même case sur la page des tarifs lorsque vous êtes connecté, ou en écrivant à contact@mayorana.ch. Nous gardons une trace de votre choix, afin qu'un refus reste un refus. Les e-mails produit sont envoyés dans la langue que vous utilisiez sur le site.

Utilisation de vos informations

• Répondre à vos messages et vous assister
• Délivrer les licences que vous achetez
• Contacter les utilisateurs fondateurs au sujet des outils qu'ils utilisent, comme indiqué lors de la connexion
• Vous envoyer des e-mails produit : si vous avez acheté une formule, sauf si vous refusez ; sinon, uniquement si vous les demandez
• Comprendre quels outils et quelles pages sont utilisés, pour savoir quoi améliorer
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles.

Prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent chacun les données selon leur propre politique de confidentialité :

• Google Firebase Authentication, ainsi que Google, Microsoft ou GitHub, pour la connexion avec ces comptes
• Stripe, pour les paiements
• Brevo (Sendinblue SAS, France), pour envoyer les e-mails décrits ci-dessus
• Anthropic, via la passerelle api0, lorsque vous posez une question dans la recherche du site (« Demander à Mayorana ») : la question est envoyée avec des extraits de nos pages au modèle Claude d'Anthropic, qui rédige la réponse. Votre adresse IP sert à une limite quotidienne de questions, gardée en mémoire pour la journée seulement, et la question n'est pas conservée avec elle.
• Le Rust Playground (play.rust-lang.org, géré par le projet Rust), lorsque vous cliquez sur Exécuter sous un exemple de code du blog : le code de l'exemple y est envoyé pour être compilé et exécuté. Rien d'autre n'est envoyé, et rien ne l'est sans votre clic.

Les formulaires, les données de connexion et les licences sont traités par la passerelle api0 (gateway.api0.ai), que nous exploitons. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits ou notre sécurité.

Cookies et stockage dans le navigateur

• Votre thème clair ou sombre
• Votre progression de lecture sur le blog
• Le canal qui vous a amené sur le site la première fois (voir ci-dessus)
• Votre session de connexion, si vous vous connectez

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni suivi par des tiers.

Conservation des données

• Messages des formulaires : en général 2 ans, sauf demande de suppression anticipée
• Votre choix concernant les e-mails : tant que vous conservez votre compte, afin de pouvoir montrer que vous avez accepté ou refusé
• Données de compte (téléchargements, progression de lecture) : tant que vous conservez votre compte, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression
• Journaux du serveur : environ deux semaines
• Données d'achat : aussi longtemps que la loi nous impose de les conserver

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Vos droits

En vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données et, lorsqu'il s'applique, du règlement général sur la protection des données de l'UE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Faire corriger des données inexactes
• Faire supprimer vos données
• Limiter le traitement ou vous y opposer
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mayorana.ch.

Transferts internationaux

Nous sommes basés en Suisse. Certains des prestataires ci-dessus, comme Google, Microsoft, GitHub et Stripe, peuvent traiter des données hors de Suisse, y compris aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties que ces prestataires offrent au titre du droit applicable en matière de protection des données.

Enfants

Le site et les outils Mayorana s'adressent aux adultes et aux professionnels, pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez à contact@mayorana.ch et nous les supprimerons.

Liens vers des tiers

Le site renvoie vers des services comme GitHub, LinkedIn et WhatsApp. Ils ont leur propre politique de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, contactez-nous :